「アソビュー！」のメール配信に利用されている、アララ株式会社が提供するSaaS型メール配信サービスが第三者による不正アクセスを受け、同サービスに預託していたアソビュー！会員の情報の一部が外部に流出したもの。

流出した情報には、メールアドレスに加え、氏名、電話番号、住所、利用施設名等が含まれています。今後、これらの情報を悪用し、アソビュー株式会社を装った不審なメール・SMS（ショートメッセージ）・電話が届く可能性がございます。以下の点にご注意ください。

• 同社がメール・SMS・電話等で、パスワードやクレジットカード情報の入力・お伝えをお願いすることはございません。
• 心当たりのないメールやSMSを受け取られた場合は、本文中のURLを開かず削除してください。不審な電話には応対を控えてください。
• 「アソビュー！」を名乗り、返金・キャンセル・当選・本人確認等を理由に個人情報や支払いを求める連絡にはご注意ください。
• 万が一、不審なメール・SMSのURL先でクレジットカード情報等を入力してしまった場合は、速やかにカード発行会社へご連絡ください。

本件に関するお問い合わせは、下記の専用窓口までお願いいたします。
なお、現時点では流出したメールアドレスがどの会員様のものであるかの特定には至っておらず、アララ社にて調査中の段階です。対象のお客様が分かり次第速やかに、同社から個別にご報告いたします。

「アソビュー！」お客様（予約者様）向け専用窓口
TEL：0120-30-3521
受付時間：10:00〜19:00（平日／土日祝）